Ошибки кофемашин Philips
Расшифровки кодов ошибок и индикаторов по официальным материалам Philips: что означает сообщение, что можно безопасно проверить и когда нужен мастер.
Коды ошибок
Ошибка 1 (E1) — засор в зоне кофемолки
По данным Philips, ошибка 01 означает, что кофемолка заблокирована: засорена воронка молотого кофе или канал выхода кофе.
Ошибка 3 (E3) — проблема заварочного блока
Philips связывает ошибку 03 с заварочным блоком: он загрязнён, недостаточно смазан или заблокирован. В ряде инструкций (EP3519, EP4051) ошиб…
Ошибка 4 (E4) — заварочный блок установлен неправильно
По материалам Philips ошибка 04 означает, что заварочный блок не установлен или установлен неправильно.
Ошибка 5 (E5) — воздух в гидросистеме
Philips описывает ошибку 05 как проблему водяного контура: в системе воздух. В качестве возможной причины Philips называет также неправильно…
Ошибки 11 и 19 — машине нужно прогреться до комнатной температуры
По данным Philips, ошибки 11 и 19 появляются, когда машине нужно адаптироваться к комнатной температуре — чаще всего зимой, после транспорти…
Ошибка 14 (E14) — перегрев
Philips указывает, что ошибка 14 означает перегрев машины.
Другие коды ошибок (02, 10, 15, 22 и др.) — нужен ремонт
Для прочих кодов Philips сообщает, что машина нуждается в ремонте, и рекомендует обратиться в сервис. Пользовательских способов устранения д…
Мигающие индикаторы
Мигают все предупреждающие индикаторы (EP-модели)
В руководствах Philips для EP-моделей: если мигают все предупреждающие индикаторы, нужно отключить машину от сети и снова подключить. Если и…
HD-модели: одновременно мигают индикаторы воды, отходов, кофе и общий
В руководстве HD8827 (3000 Series) одновременное мигание индикаторов «нет воды», «контейнер отходов», «нет кофе» и общего предупреждения озн…
HD8827: общий предупреждающий индикатор
По руководству HD8827: быстрое мигание — заварочный блок выполняет сброс; медленное мигание — вставьте заварочный блок; постоянное свечение …
Индикаторы напитков загораются по очереди
Это не ошибка: по руководствам Philips так машина показывает, что идёт нагрев или удаление воздуха из системы.
Значки и сообщения
Индикатор CALC/Clean — требуется декальцинация
Свечение или медленное мигание индикатора означает, что нужно провести декальцинацию. Во время процедуры индикатор мигает.
Декальцинация прервана
В руководствах Series 1200/2200 описан порядок действий после прерванной декальцинации: промыть и наполнить контейнер, дать пройти автоматич…
Индикатор AquaClean — замена или активация фильтра
Индикатор фильтра AquaClean сообщает о необходимости заменить фильтр; синий цвет в моделях с цветной индикацией означает, что фильтр активен…
Индикатор воды — контейнер пуст или не установлен
Индикатор означает, что контейнер для воды пуст или установлен неправильно.
Индикатор контейнера для кофейных отходов
Индикатор означает, что контейнер для отходов нужно опорожнить. По материалам Philips, опорожнять его нужно при включённой машине и вставлят…
Предупреждающий индикатор — нет поддона, контейнера или открыта дверца
Предупреждающий индикатор означает, что не установлен контейнер для отходов или поддон либо открыта сервисная дверца.
Индикатор заварочного блока
Индикатор означает, что заварочный блок отсутствует, установлен неправильно или заблокирован.
Индикатор зерна — добавьте кофе
Индикатор зерна / «нет кофе» означает, что контейнер для зерна пуст.
Напоминание об очистке заварочного блока (Series 4300 / 5400)
В моделях с дисплеем (4300/5400) есть меню и напоминание об очистке заварочного блока. Процедура описана в руководстве к модели.
Опишите проблему — назовём ориентировочную стоимость
Перезвоним, зададим пару уточняющих вопросов и предложим удобное время визита мастера.